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FAQ

FAQ 게시판입니다.

Q. 교환절차는 어떻게 되나요?

moyousa (ip:)
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반갑습니다. 모유사고객님 :D

 

당사에서는 교환접수시 최초상품수거, 자체검수, 교환상품재출고까지 7~10일정도 소요기간이 발생되어 

가급적 반품접수 진행하시고 교환 할 상품을 재구매 하시도록 권장 드립니다.

 

부득이 교환신청은 상품 수령 후 7일 이내 접수해 주셔야 가능합니다.

 

접수 후 반드시 1:1게시판 혹은 카카오톡 상담 혹은 대표번호 1644-7894로 말씀해 주셔야 

택배수거접수 및 교환상품 재발송 처리가 가능합니다.

  

▶ 카카오톡 상담하기

http://pf.kakao.com/_uBKFd/chat

 

택배수거 접수 이후 평일 기준 1~2일이내 기사님 방문 예정입니다.(주말제외)

부득이하게 타 택배사를 이용 할 경우에 택배비는 선불이며 분실 시 당사에서는 책임지지 않습니다.

반드시 당사를 통하여 수거접수를 요청해 주셔야 빠른 처리 가능합니다.

 

※ 교환 배송비 안내 ※

 

교환 - 6,000원 (왕복택배비용 고객부담)

 

교환신청제품 입고 검수 후 재발송이 진행되어 평일기준 7일이상 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

 


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